格力空调泉州售后：跟谁买的空调 找谁解决

在采访现场

周先生再次拨打格力空调

泉州售后服务人员小陈的电话

小陈也再次表示爱莫能助

采访中，周先生向记者出示了

去年12月晋江千美电器补开给他的

收款收据和补签的合同书

合同书中，小吴签名并盖了手印

但周先生却不敢在上面签字

能退货退款吗？

经销商小吴：找第三方提供正确条码 可换货返工安装

周先生很窝火

继续找经销商协商

而经销商小吴也不愿担全责

2月22号

周先生、记者，还有晋江市

梅岭市场监督管理所工作人员

先后来到经销商小吴的工作地点

进行调解

2月23日，周先生告诉记者

经销商表示

能让第三方提供

有正确条码的中央空调

承诺今年2月28日

对中央空调进行返工

周先生表示不想再折腾了

愿意放弃退货退款，选择换货

格力空调客服：可拨打客服电话鉴别空调条形码真伪

在此，我们也提醒消费者

在购买空调时一定要留意条码

免得吃哑巴亏

周先生是在正规门店购买的空调

没想到还出现了这样

让人糟心的问题

不管是不是串货机

消费者只要掏了钱，公平买卖

就该被服务得明明白白

不能因为商家自己的规则

或者经销商的问题

给消费者带来麻烦

作为品牌方是不是也该反思一下

难道每个消费者都必须熟知

你们产品的各种复杂数据

和专业条码规则后

才能放心购买

这样的门槛会不会太高了呢？